上汽通用雪佛兰迈锐宝XL仪表显示气囊故障灯,4S店店大欺客其态度恶劣
投诉人 | 李女士 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT330966(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-31 22:44:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 润华雪佛兰流亭 |
里程数(KM) | 8000公里 |
购车时间 | 2022-06-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年6月购买迈锐宝XL,今年10月仪表盘出现安全气囊故障灯闪烁,检测不到钥匙。第一次送修没修好,第二次送修留车10天。期间说是维修需扒开座椅,我同意,但是这两个故障不仅没修好,反而更厉害了。现在故障灯一直显示,我们讨要说法,4S店态度恶劣,推卸责任。我们反应技术太差,反而招来恶言相向,嚣张至极,望有关部门及时处理。
2天前
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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