ARCFOX极狐阿尔法T5新车车内有刺鼻味道,4S店不作出赔偿
投诉人 | 张女士 |
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投诉品牌 | ARCFOX极狐 |
投诉编号 | QT330243(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-27 01:35:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 包头市华日菱汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 2664 |
购车时间 | 2024-07-23 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我在7月23号买的极狐T5520PR0回来后,车里老是有一股刺鼻的味道,我根本不会想到新车会有毛病的。一直就是自身找毛病,在过20天左右排除完自己的毛病后,还是不行这股味道日益严重,并且车里前后座底下全是湿的。这才着急了,不是我想象的新车不会有问题的,并且马上开到4S店要个说法。他们才说是质量问题空调管裂了,导致空调管里的水流到车里。在我不知情的情况下给我把车就大拆开换了蒸发箱、古风机、隔音棉之类的。我的新车买了一个月就这样大拆了我无法接受,并向他们提出相应的赔偿,他们也不答应。
ARCFOX极狐数据统计:
投诉量17宗
完成率为53%
回复率29%
满意度为18%
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