专业的汽车质量投诉平台

-2分
一追到底
长安福特探险者变速箱顿挫和电瓶亏电及方向盘抖动,厂家未给有效解决
长安福特探险者
09-06
1.5万0收藏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

抖音上铺天盖的车评人都说探险者好,有几个人真的花40多万的价格去买它,买完了你们才告诉我你们是口头支持。40多万买别的车面子都有了,千万不要跟我一样做头铁,马路上几乎看不见这个车是有原因的。探险者是辆好车,但是真的要买他就要做好接受它一切缺点的准备。

下面是我和众多23款探险者昆仑巅峰车主遇到的问题,并多次投诉厂方未得到有效的解决方案。问题如下:1、原车车机落后并且不稳定,经常会卡顿死机甚至蓝屏黑屏,重启一下会正常一段时间;2、切换驾驶模式反应迟钝,跟不上驾驶员节奏;3、原车360倒车影像画面不清晰,并且看不到轮边。夏天在太阳底下晒久了,会出现闪屏的情况;4、标准模式下起步以及速度的时候顿挫感非常明显,试驾时候用的运动模式顿挫感小,所以没注意;5、变速箱程序逻辑不科学,每次降档时像野蛮冲撞,后排乘客体验感极差;6、定车时经销商甚至厂家都明确答复2024年不会有改款计划,结果刚买三个多月就出新款;7、原车车机导航版本老旧且路线规划不科学,经常导错路线。高速上让我下高速再掉头,浪费时间浪费精力;8、原车电瓶减配严重,容量太小,并且在匀速行驶下到60%就停止蓄电。刚买的新车几天不开就有打不着火的现象;9、原车刹车前段太软,紧急刹停后,能闻到焦糊味,存在严重安全隐患;10、新车买来两个月就发现后备箱脚踢感应开关门功能失灵;11、有车友刚满一年就发现底盘排气管生锈,存在严重质量问题;12、发动机和方向盘经常出现共振现象。车辆怠速时异响严重,像柴油车拖拉机的声音;13、原车雷达存在误报情况,经常旁边压根没人就发出警报,容易导致驾驶员预判造成安全隐患;14、车机智能语音经常无故被唤醒,语音识别准确率不高;15、原车方向盘质量存在严重问题,才用了没多久就掉皮严重;16、音响与宣传严重不符,宣传手册写的是BO音响,销售介绍时也说是全车14个BO音响。后面发现其实是福特对消费者玩的一个文字游戏,所谓的全车BO音响只是整车音响效果,基于BO品牌调音方案。

09-06
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调慈溪市康顺经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度 ,谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没反应
长安福特数据统计:
投诉量5248
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319
发表最终结果13481
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!