2分
比亚迪唐新车发现有异响,4S店反复维修未解决
投诉人 | 陆先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT329540(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-01 11:46:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州中虹汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2024-08-10 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
10号提车开始没有怎么注意,我怀疑提车就有异响14号去修。16号异响18号去修19号又有异响,已修理2次还是异响。提车3天就异响,反复维修未解决,我怀疑买到了不良品车辆。这严重影响行车安全及用车体验,要求退换车。4s店拒绝只给出了不合理的补偿,我要求退换车,如不能则给出合理的补偿。
2024-09-02 09:55
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2024-11-26 17:44
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
已处理解决好
比亚迪数据统计:
投诉量6812宗
完成率为80%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果4086次
发表最终结果7710次
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