-2分
吉利博越车身生锈，4S店不予处理
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| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT329385(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-26 18:24:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陆鼎吉利汽车 |
| 购车时间 | 2022-03-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
4S店及工作人员回复根本不能处理此问题，车辆出现严重质量问题。4S店表示是之前说的霸王条款条件，根本没有一个好的态度处理此问题。本人觉得要想企业做大做强，需要从根本上解决问题并不是推辞客户。这样只能越做越小，而且市场也会越来越乱，希望厂家能彻底解决此问题。
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车主相关投诉
08-28
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
尊敬的吉利汽车各位领导，我在这给你们留言告诉一声，我的问题一直没得到处理，我相信你们也该有个回复了，我在这里一直等回复
交流反馈
车主
08-29
尊敬的吉利公司各位领导，我这里给你们说一声。你们在平台给我的答复你们落实了吗，我从反应问题到现在三个月之久了，到这次给你们留言你们说安排人员去处理。现在一直没人处理此问题，我真的不知道对你们公司怎么评论了。
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5920宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果534次
发表最终结果8697次
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