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-2分
吉利博越车身生锈,4S店不予处理
吉利汽车博越
08-26
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT329385(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-26 18:24:17
投诉地区
4S店名称陆鼎吉利汽车
购车时间2022-03-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

4S店及工作人员回复根本不能处理此问题,车辆出现严重质量问题。4S店表示是之前说的霸王条款条件,根本没有一个好的态度处理此问题。本人觉得要想企业做大做强,需要从根本上解决问题并不是推辞客户。这样只能越做越小,而且市场也会越来越乱,希望厂家能彻底解决此问题。

08-28
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
尊敬的吉利汽车各位领导,我在这给你们留言告诉一声,我的问题一直没得到处理,我相信你们也该有个回复了,我在这里一直等回复

交流反馈

车主
08-29
尊敬的吉利公司各位领导,我这里给你们说一声。你们在平台给我的答复你们落实了吗,我从反应问题到现在三个月之久了,到这次给你们留言你们说安排人员去处理。现在一直没人处理此问题,我真的不知道对你们公司怎么评论了。
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
车辆多处地方出现鼓包和爆漆及生锈的情况,比如车门、底盘、支撑架等会出现不同程度的锈蚀。
吉利汽车数据统计:
投诉量5856
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果523
发表最终结果8641
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