-2分
吉利博越车身多处出现生锈，厂家一直不给解决
返回主投诉:【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT329263(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-22 17:44:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 德州陆鼎吉利 |
| 购车时间 | 2022-03-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 14万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
吉利博越汽车出现严重车身生锈质量问题，一直得不到解决方案。电话找厂家客服也得不到解决方案，希望平台能够给予帮助。
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车主相关投诉
08-23
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
08-26
4S店及工作人员回复根本不能处理此问题，车辆出现严重质量问题，4S店表示是之前说的霸王条款条件，根本没有一个好的态度处理此问题。本人觉得要想企业做大做强，需要从根本上解决问题并不是推辞客户，这样只能越做越小，而且市场也会觉来越乱。希望厂家能彻底解决此问题。
车主
08-26
4S店及工作人员回复根本不能处理此问题，车辆出现严重质量问题，4S店表示是之前说的霸王条款条件，根本没有一个好的态度处理此问题。本人觉得要想企业做大做强，需要从根本上解决问题并不是推辞客户，这样只能越做越小，而且市场也会觉来越乱。希望厂家能彻底解决此问题。
车主
08-23
4S店及厂家根本没有答复，他们就是设立霸王条款
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5920宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果534次
发表最终结果8697次
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