-2分
长安福特福克斯三厢变速箱故障，要求厂家给予保修
| 投诉人 | 赵女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT327629(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-07 21:25:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安福特汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2020-08-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人于20年8月买福克斯20款汽车，行驶1.7万公里，变速箱无缘无故出现故障不能倒车。厂家生产的变速箱存在质量问题，希望他们给质保维修。
车主相关投诉
06-09
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调安徽亿海经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度 ，谢谢！
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家把问题推给经销商
长安福特数据统计:
投诉量5200宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13416次
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