2分
一追到底
奇瑞瑞虎8车辆漏机油和球笼套子漏油，服务站至今未解决
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT327616(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-07 13:21:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鑫俊诚 |
| 里程数(KM) | 4100 |
| 购车时间 | 2023-12-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-06-18 13:43
撤销成功:2024-06-28 00:00
车主相关投诉
06-07
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题会积极排查处理。目前已经为客户订购备件更换处理，待备件到达第一时间给客户积极处理车辆问题。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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