智界S7经销商不按期交车，且不退还定金
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 智界 |
| 投诉编号 | QT324446(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-16 11:14:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鸿蒙智行滨江用户中心 |
| 购车时间 | 2023-11-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
智界承诺交付时间一开始是12月，后面变成6周，现在已经改到了3到4月了。交付遥遥无期就算了，还强势不退还定金。本来就是打算过年用车，现在出了个补偿就强行拖延交付时间。
04-03
最终结果
智界汽车回复：亲爱的张先生，您好。感谢您对我们工作的认可，您的诉求已于2月21日提交退订申请，问题闭环。感谢您对我们工作的认可，若有其他疑问，欢迎您通过服务热线400-008-2888与我们取得联系。
智界数据统计:
投诉量5宗
完成率为60%
回复率40%
满意度为0%
发表临时结果1次
发表最终结果3次
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