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-2分
上汽大通MAXUS G10车漆出现鼓包生锈且腐烂的现象,售后以过保为由不予维修
上汽大通MAXUSG10
2023-11-08
1.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌上汽大通MAXUS
投诉编号QT322756(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-08 10:51:14
投诉地区
4S店名称神龙达
里程数(KM)40000
购车时间2019-02-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

21年时在质保期内车漆多处起包,当时售后人员说范围小,维修需要大面积会破坏原车车漆。现在四个叶子板全部起包,最厉害的一个因为生锈已经烂了,无法维修需要更换。联系售后说以出保修期为理由,不给维修。

2023-11-08 13:17
最终结果
上汽大通回复:请客户先进站检查,确认车辆故障。
投诉人打分
-2分,非常不满意
除了汽车投诉网的工作人员以外并没有厂家或者4S店的工作人员联系我,最终结果也没有人告知我,上汽大通就这样的售后服务,我真见识了
涉及【上汽大通MAXUS-G50、G20、G10车身多处生锈严重】的集体
涉及品牌:
上汽大通MAXUS
涉及车系:
说明:
车身生锈非常严重,车顶、车门、车底盘大梁等多处被锈穿。
上汽大通MAXUS数据统计:
投诉量138
完成率为96%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果26
发表最终结果133
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