-2分
上汽大通MAXUS G10车漆出现鼓包生锈且腐烂的现象,售后以过保为由不予维修
投诉人 | 先女士 |
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投诉品牌 | 上汽大通MAXUS |
投诉编号 | QT322756(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-08 10:51:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 神龙达 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2019-02-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
21年时在质保期内车漆多处起包,当时售后人员说范围小,维修需要大面积会破坏原车车漆。现在四个叶子板全部起包,最厉害的一个因为生锈已经烂了,无法维修需要更换。联系售后说以出保修期为理由,不给维修。
车主相关投诉
2023-11-08 13:17
最终结果
上汽大通回复:请客户先进站检查,确认车辆故障。
投诉人打分
-2分,非常不满意
除了汽车投诉网的工作人员以外并没有厂家或者4S店的工作人员联系我,最终结果也没有人告知我,上汽大通就这样的售后服务,我真见识了
涉及【上汽大通MAXUS-G50、G20、G10车身多处生锈严重】的集体
上汽大通MAXUS数据统计:
投诉量138宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果26次
发表最终结果133次
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