去年一开始变速箱挂不上档，后面就是挂上档不走车。去4s店检查又是说换变速箱模块，又是换变速箱端盖。换完可以正常行驶了，但是发动机怠速运转很抖。到今年前两天又出现变速箱故障，变速箱过热故障。在4s店检查处理两天都没查出具体问题，又要拆变速箱。本来这个变速箱就垃圾，拆完一次又一次就更烂了。
-2分
长安福特福克斯两厢变速箱出现过热故障，4S店查不出原因无法给予有效维修
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| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT322398(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-19 13:21:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西贵港市福瀚汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 46920 |
| 购车时间 | 2018-08-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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2023-10-19 20:17
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
-2分，非常不满意
并没有解决
涉及【长安福特－车辆变速箱故障】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5297宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果335次
发表最终结果13539次
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