-2分
吉利星瑞发动机舱铝部件腐蚀严重，售后却置之不理不予解决
返回主投诉:【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT321112(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-22 18:24:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山联合华朔汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2022-10-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
吉利星瑞发动机舱腐蚀严重，没人管没人问。才买了10个月的新车，跑了8000多公里。现在发动机也开始腐蚀了，上面已经有凹凸感了，发动机螺丝也锈迹斑斑。
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车主相关投诉
2023-08-28 10:00
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2023-09-26
4S答应给我换新的腐蚀严重右支架和电机，其他地方的腐蚀和生锈想办法处理掉，4S让我先完成投诉给他们好评，然后我完成了，他们就变卦了，说只能给换试驾车上的旧件，
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5864宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果523次
发表最终结果8648次
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