才买两年两万多公里的车,都是正常行驶。天窗开关嘎吱嘎吱响,车门也是,底盘各种异响当啷当啷的。绿灯起步随机性d挡起步给油会空转,发动机声音巨大。车机死机经常卡顿,二手车也不至于这么多问题吧。
长安汽车CS55 PLUS发动机故障灯亮起,要求4S店给予有效维修
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT320605(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-10 15:23:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 兴岳安 |
里程数(KM) | 28959 |
购车时间 | 2021-03-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安汽车CS55 PLUS车身多处异响严重和车机死机卡顿,要求厂家给予有效维修
上次投诉最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
之前的问题(车身多处异响严重和车机死机卡顿)还没有解决,现在车辆无故出现发动机故障灯,已经不止一次了。上一次去4s店也没查到原因,以为没事,这次又出现了问题。
车主相关投诉
2023-08-12 12:12
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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