车辆出现故障，这个问题修了四五次都没给我真正解决。打电话给汽车厂家就一直叫我等回复，今天更是把我丢在外地了，厂家也没给一个解决方案。
五菱工业EV50车辆出现问题，厂家却不予解决
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱汽车 |
| 投诉编号 | QT320292(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-31 17:19:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳金城达新能源汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 153489 |
| 购车时间 | 2021-01-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-08-15 16:27
临时结果
五菱工业回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-08-15 16:42
最终结果
五菱工业回复：经与门店核实，已给用户更换故障配件，用户车辆已维修完毕。因客户的问题是偶发故障，后续服务站也会和客户保持联系。如有异常及时与服务站联系沟通。
五菱工业数据统计:
投诉量3宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为33%
发表临时结果0次
发表最终结果0次
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