哈弗H6S车辆主体漆爆漆和车门内饰面板破损,厂商却不予有效解决
投诉人 | 王女士 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT319739(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-13 12:01:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 淄博顺骋 |
里程数(KM) | 11150 |
购车时间 | 2022-05-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题:1、提车后发现车辆主驾驶门内饰面板有破损,有个小洞;2、2023年3月份第一次出现爆漆问题,位置为车窗边框,后更换边框。4S店有记录可查,我有图片为证;3、2023.7.9发现车辆尾翼位置主体漆爆漆,联系4S店截止到现在未有任何明确有效的承诺或赔偿。我于2022年5月20日提车,刚满一年,车辆主体漆爆漆,已经造成严重损失。厂家及店面未对此问题作出相应的有效处理办法,未作出此后再发生此类问题的有效承诺及处理方式或相应赔偿。现申请赔偿和维修,以及如若再出现相应问题的有效承诺。
2023-07-14 09:43
最终结果
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哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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