2分
一追到底
星途追风行车中突发熄火且出现刹车及转向失灵的情况，4S店却查不出原因无法给予解决
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 星途 |
| 投诉编号 | QT318902(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-28 12:14:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荆州东瑞4s店 |
| 里程数(KM) | 2800 |
| 购车时间 | 2023-04-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-09-03 16:12
撤销成功:2023-09-13 00:00
车主相关投诉
2023-09-03 15:55
最终结果
星途汽车回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉.
投诉人打分
2分，非常满意
星途数据统计:
投诉量94宗
完成率为17%
回复率1%
满意度为14%
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