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2分
一追到底
星途追风行车中突发熄火且出现刹车及转向失灵的情况,4S店却查不出原因无法给予解决
星途追风
2023-06-24
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌星途
投诉编号QT318753(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-24 19:06:45
投诉地区
4S店名称荆州奇瑞星途4s店
里程数(KM)2800
购车时间2023-04-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-09-03 16:18
撤销成功:2023-09-13 00:00
2023-09-03 15:55
最终结果
星途汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉.
投诉人打分
2分,非常满意
网站积极跟踪推动取得了很好的效果。
星途数据统计:
投诉量97
完成率为18%
回复率2%
满意度为13%
发表临时结果0
发表最终结果15
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