广汽埃安AION Y Plus轮胎出现鼓包的现象,厂家却推卸责任不予更换维修
投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 埃安 |
投诉编号 | QT318519(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-14 15:07:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北环体验中心 |
购车时间 | 2023-02-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新买4个月的新车轮胎出现无故鼓包,厂家不予以更换。他们把责任推给轮胎供应商,让找供应商出检测报告。你想证明不是你车的质量问题,你就去找你的供应商出具报告。
06-17
最终结果
埃安回复: 针对您抱怨的车辆质量问题,经4S店多次检测并未发现您所述故障问题,该投诉暂时作关闭处理。如后续有相关问题,也可再次向我们反馈。
埃安数据统计:
投诉量129宗
完成率为92%
回复率85%
满意度为14%
发表临时结果107次
发表最终结果132次
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