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上汽通用雪佛兰科鲁泽汽车多处出现质量问题,4S店已多次维修无果
上汽通用雪佛兰科鲁泽
2023-05-24
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT318118(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-24 23:07:49
投诉地区
4S店名称烟台君通雪佛兰
里程数(KM)78000
购车时间2020-04-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:1.行驶出现异响,从新车到现在中间维修几次说正常,现在偶发严重异响。2.转向异响,维修五次没彻底消除。3.半轴间隙大,变速箱漏油。4.从新车开始多媒体偶发屏幕死机、卡顿、重启。新车三年反复维修多次,但至今找不到问题具体所在。

2023-07-12 16:22
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户报怨,已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385
发表最终结果10194
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