长安汽车睿骋CC空调压缩机不工作，要求厂家重视并给予解决方案维修

2023-04-10

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本人于2018年5月购车，至今5年时间不到，并且本人用车较少。问题是出现在2023年2月底在快使用5年的时候，汽车总公里数不过刚50000(五万）公里时，问题是空调不制冷，后面在维修厂检查后结果是压缩机坏了。这虽然不能和汽车三大件相比，但是也是一个必备常用的汽车部件。说实话看见这么多车，没有见过像这种年限公里数的车就出现压缩机自然损坏了。在网上了解了一下，原来我这款车的这个压缩机还算好的，没有刚出质保期就坏了，多跑了1万多公里才坏。汽车出现这么大面积的质量问题，我不知道厂家是什么态度。目前有的维修厂是会对磁环更换进行维修，这样对于车主来说维修成本比较低。但是去4s店处理，那就直接换压缩机总成，提高了维修成本。本来几百块钱能解决的，但是4s店为了赚钱就是简单的处理方法，维修成本直接高达2300多。面对于这样的售后服务，我不知道厂家是否知情。我本身也是一个怕麻烦的人，如果我在当地找到能够通过换磁环来解决问题的维修厂，也懒得在这里吐槽了。还有我也希望相关部门重视一下该问题，让厂家能够给出一个可行方案，而不是简单的为了赚钱而赚钱。

2023-04-13 15:50

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长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。

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投诉量5069宗

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