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长安福特锐界发动机二缸失火和缸内漏防冻液,造成行车中存在严重的安全隐患
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投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT316223(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-24 07:49:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 唐山开平4S店 |
里程数(KM) | 111500 |
购车时间 | 2015-06-16 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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我的福特锐界车在2015年6月16日上牌到现在才行驶了111580公里,于2023年1月20日早起点火后感觉怠速不稳,没理会。又过了十几天去修理店检查是二缸失火和缺防冻液,换了点火线圈后好了一点。这几天又出现了缺防冻液问题,于2023年2月21日去4S店检查二缸失火和水箱加压检查缸内漏防冻液,4S店施工费合计300元。结果发现缸筒内有防冻液水珠,师傅建议更换发动机总成,费用合计45000元左右。我的车刚行驶了12万公里左右还不如国产车,我在网上看到有很多和我一样的车都出现了缸内漏防冻液的问题,希望有关部门重视。车友们抖音和快手搜福特锐界发动机缸内漏防冻液案例太多了,看着就害怕。现在车也不敢开了,怕在行驶中爆缸出现危险。
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2023-02-24 10:42
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投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
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