广汽传祺影豹车门和刹车出现异响及电瓶严重亏电,4S店查不出原因无法给予有效维修
返回主投诉:【广汽传祺 电瓶亏电】
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT315729(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-31 18:29:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长青博实 |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2022-01-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车提车当天就出现车门异响,给销售打电话说第二天来店看,就是四个门一直出现异响。之后到店查不到原因,来来往往托我一年之间。电瓶没电8次和刹车天天异响及刹车盘变形,店说就这样开开就好了,我开了一年还是这个样子。到23年1月28日要求我把四个门子拆开,换4个门子的门锁,我不同意,可是4s店告诉我不换就找不到原因没有办法处理。现在我是投诉无门,因为拆过我主驾驶门子(拆过了玻璃会异响),到店工作人员告诉我拆过的就这样,所以我不想拆门子。之后店家说没办法,现在是爱搭不理的状态。
车主补充内容
2023-01-31 22:13
车门异响
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2023-02-15 14:59
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理。您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
涉及【广汽传祺 电瓶亏电】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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