-2分
比亚迪海豚空调口喷出不明粉末，严重危害人体健康
返回主投诉:【比亚迪-海豚空调吹出大量白色粉末】
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT314834(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-02 09:46:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮安玖楠4S店 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2021-11-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
比亚迪海豚空调持续喷不明粉末，厂家始终不能解决问题。降温不能开空调，车窗起雾严重，驾驶太危险。要求比亚迪公布海豚喷出的粉的真实成份，证实喷粉与车主肺部结节和开车时胸闷及出现咳嗽是否有关。
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车主相关投诉
2022-12-02 11:04
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-12-11 15:24
最终结果
比亚迪回复: 我司已授权当地4S店联系要约，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保客户放心用车。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家没有联系，没有解决任何问题
涉及【比亚迪-海豚空调吹出大量白色粉末】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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