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比亚迪海豚空调喷粉和中控出现严重异响,要求厂家给予解决并作出补偿
比亚迪海豚
2022-11-25
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT314734(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-25 21:09:34
投诉地区
4S店名称比亚迪英迪店
里程数(KM)25000
购车时间2021-10-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

海豚出风口喷出大量白色粉末,更换蒸发器大拆车内中控后,车速超过80就出现中控严重异响的问题(之前没有该现象的)。当地4s店尝试解决无果,我要求给解决中控异响的问题,并给予长期喷金属粉末造成健康损害和车辆大拆折损的补偿。

2022-11-27 10:06
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-07 09:44
最终结果
比亚迪回复: 客户不认可处理方案,请知悉,谢谢!
涉及【比亚迪-海豚空调吹出大量白色粉末】的集体
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
说明:
空调喷出白色粉末,该粉末为蒸发箱内铝粉脱落然后从空调出风口喷出,车主长期吸入会严重影响身体健康
比亚迪数据统计:
投诉量6658
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7649
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