问题：1.要求厂家解决空调系统喷白色粉末的问题，并保证不再出现类似质量问题。目前官方给的解决方案是清洗空调系统, 但是了解海豚车友的情况, 并不能解决问题；2.厂家安排车主及家人做体检；3.根据消费者权益法进行理赔。
2分
比亚迪海豚空调喷出白色粉末，要求厂家给予解决方案处理
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| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT314094(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-28 11:37:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京环耀盛元 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2022-08-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
返回主投诉:【比亚迪-海豚空调吹出大量白色粉末】
2022-10-28 12:08
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-11-03 11:54
最终结果
比亚迪回复:问题已解决。
投诉人打分
2分，非常满意
店端已经联系我，有时间到店
涉及【比亚迪-海豚空调吹出大量白色粉末】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8605宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5924次
发表最终结果8009次
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