故障描述：空调系统喷白色粉尘的问题，物质不明，目视可见。该粉末为蒸发箱内铝粉脱落然后从空调出风口喷出，车主长期吸入会严重影响身体健康。我的诉求是：1、解决空调系统喷粉的问题且保证不再出现类似质量问题；2、安排车主及家人进行体检。
2分
比亚迪海豚空调喷出白色粉末，严重影响身体健康
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| 投诉人 | 权先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT314027(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-26 11:47:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州卓景4s店 |
| 里程数(KM) | 23370 |
| 购车时间 | 2021-09-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
返回主投诉:【比亚迪-海豚空调吹出大量白色粉末】
2022-10-26 12:19
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-11-22 15:58
最终结果
比亚迪回复:问题已解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
已更换配件
涉及【比亚迪-海豚空调吹出大量白色粉末】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8605宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5924次
发表最终结果8009次
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