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广汽丰田赛那SIENNA因经销商退网，造成车主无法拿到钥匙和汽车合格证
返回主投诉:【广汽丰田-4S店无法给客户提供汽车合格证】
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT311138(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-13 14:38:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田郑州骏驰店 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2022-04-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车主姓名:任**，手机号码:1551401****，车型丰田塞那，购车年份:2022年4月28，投诉的4S店:河南郑州广汽丰田骏驰店。遇到的问题是售后没有提供合格证和钥匙，导致汽车无法上牌上路，沟通承诺时间交付也未交付，现已跑路，厂家也不管。车子成黑车了，现只求拿回属于自己的合格证能上牌正常使用，维护自己的合法权益。
返回主投诉:【广汽丰田-4S店无法给客户提供汽车合格证】
2022-07-22 11:35
最终结果
广汽丰田回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进，感谢您对广汽丰田的关注和支持！
涉及【广汽丰田-4S店无法给客户提供汽车合格证】的集体
广汽丰田数据统计:
投诉量1095宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果366次
发表最终结果1085次
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