-2分
长安福特致胜变速箱出现无法挂档和加油不走及异响抖动的情况，要求厂家给予有效维修
返回主投诉:【长安福特－车辆变速箱故障】
| 投诉人 | 丘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT309699(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-19 10:26:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳标新 |
| 里程数(KM) | 110000 |
| 购车时间 | 2011-12-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车子在冷车启动后无法挂挡，挂挡卡置，踩油门不走。还有变速箱漏油，起步非常抖，异响严重，变速箱抖动严重，请厂家给予解决。
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车主相关投诉
2022-05-19 18:53
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家售后很垃圾，检测的很认真，也发现了问题，变速箱限制，ipc故障，及tcm，bcMii故障等等，然后厂家给的回应是变速箱油问题，要求我自费换油，跟之前的说法不一样，厂家的技术主管说如果是厂家问题会进行上报厂家更换维修等，数据也采集好是厂家变速箱缺陷问题，通病来的，然后另外一个维修组长来说要我自己换油，这个非常不合理！白投诉了！根本不负责任的厂家！存在重大安全隐患！
涉及【长安福特－车辆变速箱故障】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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