-2分
上汽MG-ONE车机仪表设计不合理,造成行车中车主使用极其不便容易出现分心驾驶存在安全隐患
投诉人 | 名先生 |
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投诉品牌 | MG |
投诉编号 | QT309686(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-18 15:36:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 郴州名爵4s店 |
购车时间 | 2022-05-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
名爵one外观设计很漂亮,三连屏很新颖,我是新手小白,听销售讲这好那好什么功能都有,使用起来才知道,被坑的感觉真不爽,中看不中用。尤其是车机仪表,简直就是浪费电的发明,上面数字小界面单一,就一个时速能看清,其他的要么没有要么字小。高速路过隧道开大灯要触屏,自反应不灵敏,信息查阅要从多媒体界面翻阅,极其不便,易造成分心驾驶,危险驾驶,有重大交通安全隐患。这种车机检测怎么会过关呢,还不如传统仪表模式,多次反馈售后不给升级更改,只是说收集建议,没行动有什么用,什么态度啊。
2022-05-24 15:24
最终结果
上汽名爵回复:已联系客户沟通解释车辆情况,建议行驶观察。
投诉人打分
-2分,非常不满意
什么都没解决,建议行驶观察,有什么用
交流反馈
车主
2022-05-31
这个车机仪表是谁设计的,给你们提个建议更改一下,怎么把皮球推到售后维修那去了,白字黑字这么清楚,跟维修售保有什么关系?谁的问题谁认。我一个客户代表提出的问题就不当问题了吗?别人暂时没发现的问题不代表没问题,不代表不认同这些问题。如果存在问题都不敢认账,这才是比问题更大的问题
车主
2022-05-29
什么都没解决,这就完事了?
车主
2022-05-24
没解决
MG数据统计:
投诉量983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98次
发表最终结果1282次
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