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宝骏-RS-5汽车挡风玻璃质量差
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT309165(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-22 15:17:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永康菱飞五菱宝骏汽车4S店 |
| 里程数(KM) | 34000 |
| 购车时间 | 2019-09-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
挡风玻璃裂开，去4S店因为雨刮下面有个小凹印，店员和厂里的工程师都说被小石子砸裂开的 ，凹出是在雨刮下面的怎么能砸裂开整个前窗玻璃呢，请厂家给予解决。
车主相关投诉
2022-05-21 08:51
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-05-24 09:23
最终结果
上汽通用五菱回复：经核实，用户车辆玻璃裂痕处有明显受力点，是受外力因素导致，无法索赔请用户谅解。建议用户报保险处理。如有疑义可与4S店联系沟通，4S店会协助用户处理。
宝骏数据统计:
投诉量1600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878次
发表最终结果1927次
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