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发表投诉
1分
吉利汽车嘉际倒车镜外壳损坏,维修站却要求更换倒车镜总成存在小病大修的行为
吉利汽车
嘉际
2022-01-19
5.1万
0
收藏
投诉人
马
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT306951
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
嘉际
2021款 1.8TD DCT豪华型
投诉时间
2022-01-19 15:17:24
投诉地区
辽宁
营口
4S店名称
营口葆丰
里程数(KM)
9865
购车时间
2019-12-18
车保状态
已过保
诉求
其它
投诉问题
零部件及配套-其他配件
费用争议
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
倒车镜外壳坏了,维修站不提供配件,要求更换倒车镜总成,十几元钱的配件,要车主花一千多元还整个倒车镜。
2022-01-25 09:11
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量
5748
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
512
次
发表最终结果
8538
次
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