1分
长安福特蒙迪欧致胜车辆发动机和变速箱存在质量问题，且维修费用极高
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT306099(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-23 10:42:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津柯兰德 |
| 里程数(KM) | 140000 |
| 购车时间 | 2011-05-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
蒙迪欧致胜2.0T发动机第2次损坏，第一次7万公里左右，换了新发动机。现在14万公里同样的问题发动机又坏了，相仿的行驶里程数同样故障，这肯定属于产品缺陷。网上类似的情况比比皆是，厂家给出维修费用高达7万多元，新车才多少钱呀，简直是天文数字。这车11万公里的时候又换了变速箱的双离合器，发动机坏两次，变速箱坏一次，这种质量的车还怎么使用。
车主相关投诉
2021-12-23 15:08
临时结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
2021-12-23 20:02
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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