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1分
一汽奔腾B30EV车辆多处出现故障,售后却无质保维修
奔腾B30 EV
2021-08-20
6.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT302326(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-20 16:45:07
投诉地区
4S店名称绿纵新能源汽车超市
里程数(KM)75000
购车时间2020-10-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆空调压缩机异响,空调无法制冷,已经自费更换一套了,还更换了电子风扇。目前空调依然异响严重,差速器在30码左右偶发严重抖动。在车辆行驶过程中仪表盘显示车身系统故障,导致车辆在高速行驶下突然失速。车辆电池省百分二十电量时车无法正常行驶,电池组故障严重。请求厂家给予合理的解决方案。

2021-08-24 09:38
临时结果
一汽奔腾回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-08-27 11:51
最终结果
一汽奔腾回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
奔腾数据统计:
投诉量752
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果169
发表最终结果809
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