本人购买的车型厂家无法出具具体生产日期，发出更换燃油泵由厂家说了算，消费者没有知情权，也不知道自己燃油泵是否好坏。
讴歌-CDX，召回更换燃油泵行为，只是形式。
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 讴歌 |
| 投诉编号 | QT300275(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-12 09:57:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金田讴歌 |
| 购车时间 | 2019-08-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2021-06-15 11:55
临时结果
广汽讴歌回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-06-16 16:31
临时结果
广汽讴歌回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打广汽Acura客户服务热线400-930-8999/800-830-5999进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
广汽讴歌数据统计:
投诉量18宗
完成率为17%
回复率83%
满意度为17%
发表临时结果14次
发表最终结果3次
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