1分
大众-途观L后排中间座椅下油磅异响
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT299280(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-29 20:14:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宿州海昌 |
| 购车时间 | 2021-01-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
.车身底盘异响这个让人头疼！不是这响就是 那响！偶尔的都可以忍，只要偶尔的异响都可以忍受，这些通通都可以忍都可以不在乎只要偶尔异响 那个一直持续响从发动 机启动到发动机熄火才结束！实在忍不了！大 概具体位置在后排座椅下面底盘下那一片位位置 异响异响异响异响就是后排中间座椅下面 油磅里发出来的 刚开始提车的时候我就录音拍个视频那个油磅没有异响！提车回家因为我不喜欢听音乐！所以天天开车听听车没有异响！天天开车天天听异响都没有！继续这样天天开车天天听异响到4000公里后！那个油磅异响出来了！声音一开始是咕噜咕噜声！现在是咚咚咚打鼓声 大概4000多公里是没有异响的！因为上车开车一直听所以 4000公里后大概慢慢出来了！目前行驶里程5076公里。
车主补充内容
2021-04-29 20:30
我在全国途观l车友群发这个异响！大家回答我说没有
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-05-08 16:49
最终结果
经了解，我司授权经销商宿州海昌汽车销售服务有限责任公司已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-途观L-2021款 330TSI 自动两驱R-Line旗舰版 投诉共计14次
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上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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