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大众-途观L1.颗粒捕捉器问题2.变速箱3.异响
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT299124(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-22 11:31:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宿州海昌 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2021-01-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1.颗粒捕捉器买车的时候也没有人给我说车子有颗粒捕捉器的东西！买车刚开始大概跑不到1000公里！那时候天气冷市区比较多！发现自动启停失效！油耗大的吓人！ 这段时期不知道颗粒捕捉器问题！后来继续开市里行驶又是感觉动力有点下降油耗大！我就知道去网上问问其他人有没有这个问题！不问不知道一问吓一跳！大家共同面临这个问题！探岳途观l！堵了两次大概！后来搞得恐惧市里行驶！很累！买车是为了车服务人！现在人服务车！现在整的人服务它！定期拉高速！花了油钱和高速过路费！时刻担心会堵！ 人服务车 2.变速箱！123档升档会咯噔一声响！降档321档一样分别咯咚3声音！加档1档升有撤拉感觉 3.车身底盘异响这个让人头疼！不是这响就是那响！偶尔的都可以忍，那个一直持续响发动机启动到发动机熄火才结束！实在忍不了！大概具体位置在后排座椅下面底盘下那一片位置。
车主补充内容
2021-04-22 20:58
异响异响异响异响
就是后排中间座椅下面油磅里发出来的
就是后排中间座椅下面油磅里发出来的
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临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
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最终结果
经了解，该客户车辆情况正常，经销商已联系客户沟通解释。建议用户放心使用。
投诉人打分
1分，满意
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涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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