2分
长城-风骏7售后维修人员技术不行,敷衍了事
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT296652(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-10 20:00:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东江长城 |
里程数(KM) | 23800 |
购车时间 | 2020-07-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-02-26 07:43
撤销成功:2021-03-08 07:43
2021-01-12 15:36
最终结果
关于客户反馈的问题,服务商已经向客户解释说明
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-01-12
对于长城售后的解释完全不能接受,根根本就是在推卸责任,难道说每一辆长城风骏皮卡车在挂4档不加油门怠速的时候可以一直行驶?
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7121次
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