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1分
雪铁龙-爱丽舍异响得不到解决
东风雪铁龙经典爱丽舍
2020-11-08
7.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT294737(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-08 11:51:20
投诉地区
4S店名称襄阳神安
里程数(KM)12000
购车时间2019-07-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人19年9月在襄阳神安(已倒闭)雪铁龙买的自动全新爱丽舍,不到一年车里程1.2w公里 主驾座椅右侧(安全带卡扣附近)在行驶过程中频繁穿出叽叽的异响 一个月前去神安去让他们看 。 结果就喷了一下WD40 敷衍了事 第二次去找他们 就直接说不知道问题出在哪 我在想这么大点的问题都解决不了 还专修雪铁龙 现在看来法系车没人要倒是有原因的,真是辜负对神龙的信任买这个车。
2020-11-10 11:12
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73
发表最终结果6520
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