在西藏阿里地区水箱三通管件无故爆裂导致汽车无法行驶 东风风神售后不承认质量问题 并不予赔偿维修和救援费用
1分
东风风神-AX5保质期内水箱三通管件无故爆裂
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT293540(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-05 14:56:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都兴荣亚 |
| 里程数(KM) | 70198 |
| 购车时间 | 2017-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020-10-12 17:53
最终结果
东风风神回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
投诉人打分
1分，满意
东风乘用车数据统计:
投诉量634宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
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