16年6月中旬的时候四个车窗升降玻璃全部坏了，不是同一天，但是时间相隔一个周左右陆续坏。并且有一次在正常行驶时发现副驾驶门内冒烟，有电线烧焦的味道，熄火十分钟后重新发动没有冒烟，但是电线烧焦的味道还是很浓，报售后说自行维修，我想知道这是什么原因引起的故障？并且车的发动机故障灯偶尔会亮，其他维修点检测也查不出什么毛病，希望厂家给我一个回复
1分
华泰汽车-华泰B11 车窗升降级其他问题
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华泰 |
| 投诉编号 | QT245323(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-08-30 09:43:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海南韩现汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 19000 |
| 购车时间 | 2012-04-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016-11-03 14:38
最终结果
我公司接到投诉后迅速联系该区域服务站，并让服务站立即邀约客户到店进行检修，确定车辆故障原因并给出解决方案，快速处理车辆故障问题。
2016-11-05 17:16
最终结果
华泰汽车回复：我公司接到投诉后迅速联系该区域服务站，并让服务站立即邀约客户到店进行检修，确定车辆故障原因并给出解决方案，快速处理车辆故障问题。
投诉人打分
1分，满意
华泰数据统计:
投诉量457宗
完成率为94%
回复率98%
满意度为82%
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发表最终结果672次
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