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2分
悦翔早晨车子启动困难 油泵异响！
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT52357(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-05-18 09:05:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁德万安 维修站 |
| 里程数(KM) | 55000 |
| 购车时间 | 2010-06-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2010年6月买车到现在油泵一直都有异响，因为维修站师傅说对车子没什么影响，所以一直使用至今。最近一段时间发现早晨车子启动困难第一把根本无法启动 而且启动后油泵声音比原来大了好多做车里都感觉刺耳 打电话至维修站，师傅说开到店里检查到现在跑了好几趟了 换过火花塞和点火器与缸线 还洗了节气门，但是问题依旧没办法解决 到底是检测设备不行还是技术问题！！！！作为车主我希望可以得到合理的解决 希望不要浪费时间，去一趟维修站就要发一天时间（车子在福建福安使用)
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2013-07-05 02:07
最终结果
服务中心已经为客户处理完毕。
2013-07-05 03:07
最终结果
长安轿车回复：
服务中心已经为客户处理完毕。
服务中心已经为客户处理完毕。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2013-06-28
经过本次投诉处理 已经更换汽油泵 问题得到解决
长安汽车数据统计:
投诉量4954宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214次
发表最终结果7609次
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