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变速箱异响得不到解决
长安汽车
悦翔三厢
2011-12-16
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返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
投诉人
李
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT34226
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2011-12-16 08:12:35
投诉地区
福建
宁德
4S店名称
福建丰达汽车销售服务有限公司
购车时间
2010-06-17
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
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(1分)
完成/再投诉
变速箱异响 得不到解决 厂家拖延时间
返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
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投诉ID
投诉标题
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2011-12-30 04:12
最终结果
关于投诉编号:QT34226的处理回复 接到投诉后立即和客户取得了联系,邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后,已经确定客户问题所在,目前已经就处理方式上与客户达成一致,客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。 长安轿车服务中心 2011-12-29
2011-12-30 05:12
最终结果
长安轿车回复:
接到投诉后立即和客户取得了联系,邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后,已经确定客户问题所在,目前已经就处理方式上与客户达成一致,客户对处理结果表示接受。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
长安汽车- 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(235宗)
涉及品牌:
长安
长安欧尚
涉及车系:
悦翔三厢、
逸动、
CS75、
CS85 COUPE、
CS75PLUS、
长安欧尚X5、
逸动 PLUS
说明:
变速箱有异响
长安汽车数据统计:
投诉量
4954
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
214
次
发表最终结果
7609
次
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