2019年首保时候可以选择质保期限,工作人员未及时记录,导致一直查询不到质保期限。现在发动机外皮带轮直接断了,联系厂家售后无果,他们和4S店之间踢皮球。当时买的时候是选5年6万公里保修,但是他们不登记,默认选3年的,我的维修卡什么都不给我盖章。
投诉人 | 范先生 |
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投诉品牌 | 起亚 |
投诉编号 | QT315840(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-06 15:20:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 菏泽祥瑞汽贸 |
里程数(KM) | 24560 |
购车时间 | 2019-08-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年首保时候可以选择质保期限,工作人员未及时记录,导致一直查询不到质保期限。现在发动机外皮带轮直接断了,联系厂家售后无果,他们和4S店之间踢皮球。当时买的时候是选5年6万公里保修,但是他们不登记,默认选3年的,我的维修卡什么都不给我盖章。
高速行驶中发动机曲轴断了,导致其他零部件损坏,这严重影响人身安全和其他车辆及驾驶人的人身安全。请厂家深知起亚产品的质量问题,给我相应赔偿并承担相关费用。