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1分
长安福特-福睿斯车辆左前车窗无法升降
长安福特福睿斯
2022-03-10
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT308160(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-10 16:08:35
投诉地区
4S店名称钦州市恒驰汽车
购车时间2016-02-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人对处理结果一千万个不满意,你们当地4s店不合作了是你们内部的事,不要连累客户,理应是你们厂家负责售后,不接受什么指派分配外地4s店来售后,别派个小的来回扯皮浪费我时间。这车子的投诉10个有7个是这个设计缺陷问题,希望你们有点责任心,别为难人。车窗无法升降故障,强烈要求处理方案:1原店帮处理售后,哪买的哪里处理原则,必须当地给我售后处理好。2.我亏点你们寄件来我到外面叫人帮装好。3.你们赔钱给我自行维修。

2022-03-10 22:07
临时结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
2022-03-10 22:12
临时结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
2022-03-12 18:38
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安福特-福睿斯 车窗故障 】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
车窗失灵
长安福特数据统计:
投诉量5119
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13311
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