专业的汽车质量投诉平台

我是2022年9月份在常州4S店购买的活动车辆，当时交车时34000多公里。在2022年12月30日到了45000公里的时候需要保养的时候，联系一汽奥迪e-tron专属管家询问附近的维修保养网点，然后告知我附近的芜湖4S店有授权保养资质。我在过去保养的时候明确告知维修工，前后桥电机需要排防冻液。在维修工不熟悉操作流程的情况下，通过厂家的提供的保养手册盲目判断防冻液螺栓，拆错螺栓从而未将防冻液排除。后在保养过程中按照他们维修工的操作流程操作，在88000公里左右的时候，正常行驶时突然发现出现了8个故障码，然后动力受限和车辆抖动。经过车友群的车友经验基本断定是前桥电机损坏，后去南京4S店维修。经过专业断定是前桥电机损坏，提出索赔被拒绝。