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1分
长安福特-福睿斯 方向盘有卡顿，车子跑偏
| 投诉人 | 袁女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT286344(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-17 22:45:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 钦州市恒驰汽车 |
| 里程数(KM) | 21000 |
| 购车时间 | 2016-02-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自从买了这车子到现在一直问题不断！先是车窗无法升降困扰了我几年，换了一个然后没几个月又坏了，然后又换一个！当时维修都是不出单据的！车窗问题之前我已经在贵网站投诉过了，分别是2019-03-27和2019-08-29已经处理好！感谢汽车投诉网还我公道！但现在问题又来了2019-12月份车子方向跑偏，前些天开去给4S检测说是什么“球笼”坏了！当时报价是要换“球笼”和做四轮定位说要500多块！我觉得太贵当时就没换。直到2019-12-15我跑了趟高速，车子老是住右边跑想回正时方向盘有明显卡顿，这趟车跑了120多KM，我的手都累坏了！这问题可不小，随时可出人命！4S太坑，然后我到外面汽修厂叫师傅
车主相关投诉
2019-12-18 18:31
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5119宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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