专业的汽车质量投诉平台

-2分
一汽大众-速腾 车辆异响,4S店称是车辆通病不予解决
一汽-大众速腾
2017-08-23
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT256134(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-23 07:11:40
投诉地区
4S店名称福清一汽大众
里程数(KM)25200
购车时间2014-09-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
  车辆速度在30左右,在二、三档位,加油门底盘会发出哐的一声响同时车辆有振动的感觉,收油门也有轻微的哐一声。4S店总经理、服务总监、技术经理服务表示这是通病,没有办法解决。多次打厂家投诉电话,投诉两年了都没有给予解决。
2017-09-20 09:57
最终结果
一汽大众回复:特许经销商联系用户处理车辆问题。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-09-26
车辆问题至今没有得到解决,厂家和福州致远4S店,根本没有想解决问题,慎重购买。
车主
2017-09-20
又一次被忽悠,大老远的跑到4S店,然后没有给我解决问题。态度差,根本没有想解决问题。差评。你们网站也被忽悠啦!!!!,一汽大众厂家和4S店都是忽悠人的,大家以后慎重购买。
车主
2017-09-19
车辆买回不到一年就出现异响,到现在已经两年多过去了,问题没有一直得不到解决,厂家推给福州致远4S店,4S店推给厂家。无良的商家无良到底了。
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-速腾-投诉共计16次
一汽-大众数据统计:
投诉量9173
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271
发表最终结果9662
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有