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发表投诉
-2分
一汽大众-速腾 车辆异响,4S店称是车辆通病不予解决
一汽-大众
速腾
2017-08-23
5万
0
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投诉人
王
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT256134
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2017-08-23 07:11:40
投诉地区
福建
福州
4S店名称
福清一汽大众
里程数(KM)
25200
购车时间
2014-09-22
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
车辆速度在30左右,在二、三档位,加油门底盘会发出哐的一声响同时车辆有振动的感觉,收油门也有轻微的哐一声。4S店总经理、服务总监、技术经理服务表示这是通病,没有办法解决。多次打厂家投诉电话,投诉两年了都没有给予解决。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT262563
一汽大众-速腾 变速箱有异响,4S店和厂家相互推脱问题不作处理
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QT262252
一汽大众-速腾 变速箱有异响,4S店和厂家相互推脱问题不作处理
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QT261105
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一汽大众-速腾 底盘有异响,加放油门均会发出哐当声
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QT260775
一汽大众-速腾 变速箱有异响,4S店和厂家相互推脱问题不作处理
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一汽大众-速腾 踩油门时底盘会发出异响,4S店和厂家无视车主投诉
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一汽大众-速腾 加放油门时变速箱及底盘有异常响声,厂家和4S店相互推脱不予处理
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QT257219
一汽大众-速腾 踩油门时底盘会发出异响,4S店和厂家无视车主投诉
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QT256246
一汽大众-速腾 踩油门时底盘会发出异响,4S店和厂家无视车主投诉
2017-08-25 14:26
加载更多
2017-09-20 09:57
最终结果
一汽大众回复:特许经销商联系用户处理车辆问题。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-09-26
车辆问题至今没有得到解决,厂家和福州致远4S店,根本没有想解决问题,慎重购买。
车主
2017-09-20
又一次被忽悠,大老远的跑到4S店,然后没有给我解决问题。态度差,根本没有想解决问题。差评。你们网站也被忽悠啦!!!!,一汽大众厂家和4S店都是忽悠人的,大家以后慎重购买。
车主
2017-09-19
车辆买回不到一年就出现异响,到现在已经两年多过去了,问题没有一直得不到解决,厂家推给福州致远4S店,4S店推给厂家。无良的商家无良到底了。
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-速腾-投诉共计16次
QT240599
速腾1.6L加油门底盘变速箱异响
2016-04-24
QT244181
一汽大众-速腾 车辆异响
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QT248811
一汽大众-速腾 踩油门时底盘会发出异响
2016-12-14
QT248987
一汽大众-速腾 踩油门时底盘有异响
2016-12-19
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一汽大众-速腾 踩油门时底盘会发出异响
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一汽大众-速腾 车辆异响,4S店称是车辆通病不予解决
2017-08-23
QT256246
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2017-12-12
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2018-01-11
一汽-大众数据统计:
投诉量
9173
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3271
次
发表最终结果
9662
次
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