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车辆于2014年9月22日购买，车辆使用不到1年（不到10000公里）就出现加油门底盘异响的情况，具体表现为行驶过程中完全放掉油门等转速掉到1000转以下，再加油门有哐一声的异响。于今年以来月份开始多次找当地的4S店及打厂家售后电话，期间曾经找过12315工商部门，工商部门也证实了异响的存在，4S店承认异响的存在，技术经理确认是变速箱发出来了声音，把责任推脱给厂家。而厂家又说找当地4S店，以4S店反馈为准，问题始终没有得到解决。