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-2分
一汽大众－速腾 车辆异响
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT244181(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-07-23 23:47:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州致远汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 16500 |
| 购车时间 | 2014-09-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
加油门变速箱有撞击声。4s店不给解决。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT262563
一汽大众－速腾 变速箱有异响，4S店和厂家相互推脱问题不作处理
2018-01-11 17:34
QT262252
一汽大众－速腾 变速箱有异响，4S店和厂家相互推脱问题不作处理
2018-01-04 16:44
QT261105
一汽大众－速腾 变速箱和底盘异响的问题还没有解决
2017-12-13 18:07
QT261009
一汽大众－速腾 底盘有异响，加放油门均会发出哐当声
2017-12-12 11:09
QT260775
一汽大众－速腾 变速箱有异响，4S店和厂家相互推脱问题不作处理
2017-12-07 11:51
QT260113
一汽大众－速腾 加放油门时变速箱及底盘有异常响声，4S店竟然说是正常的
2017-11-22 15:39
QT258410
一汽大众－速腾 踩油门时底盘会发出异响，4S店和厂家无视车主投诉
2017-10-18 17:12
QT257482
一汽大众－速腾 加放油门时变速箱及底盘有异常响声，厂家和4S店相互推脱不予处理
2017-09-26 10:37
QT257219
一汽大众－速腾 踩油门时底盘会发出异响，4S店和厂家无视车主投诉
2017-09-20 10:01
QT256246
一汽大众－速腾 踩油门时底盘会发出异响，4S店和厂家无视车主投诉
2017-08-25 14:26
2017-02-07 17:33
最终结果
一汽大众回复：我中心已联系客服总监，告知用户投诉内容，让其关注处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-10-13
4S店却和一汽厂家相互推脱，多次打厂家投诉电话，问题也没有得到解决，福州致远4S店服务监、技术经理一直在拖延时间不给解决问题。
车主
2017-09-20
又一次被忽悠，大老远的跑到4S店，然后没有给我解决问题。态度差，根本没有想解决问题。差评。你们网站也被忽悠啦！！！！，一汽大众厂家和4S店都是忽悠人的，大家以后慎重购买。
车主
2017-08-25
没有人联系我，问题没有解决。
车主
2017-08-25
没有人联系我，问题没有解决。
车主
2017-02-08
至今没有人联系主动联系我，车辆问题一直没有得到解决。
致远4S店服务总监态度差，多次被他忽悠。
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-速腾-投诉共计16次
QT240599
速腾1.6L加油门底盘变速箱异响
2016-04-24
QT244181
一汽大众－速腾 车辆异响
2016-07-23
QT248811
一汽大众－速腾 踩油门时底盘会发出异响
2016-12-14
QT248987
一汽大众－速腾 踩油门时底盘有异响
2016-12-19
QT250478
一汽大众－速腾 踩油门时底盘会发出异响
2017-02-08
QT256134
一汽大众－速腾 车辆异响，4S店称是车辆通病不予解决
2017-08-23
QT256246
一汽大众－速腾 踩油门时底盘会发出异响，4S店和厂家无视车主投诉
2017-08-25
QT257219
一汽大众－速腾 踩油门时底盘会发出异响，4S店和厂家无视车主投诉
2017-09-20
QT257482
一汽大众－速腾 加放油门时变速箱及底盘有异常响声，厂家和4S店相互推脱不予处理
2017-09-26
QT258410
一汽大众－速腾 踩油门时底盘会发出异响，4S店和厂家无视车主投诉
2017-10-18
QT260113
一汽大众－速腾 加放油门时变速箱及底盘有异常响声，4S店竟然说是正常的
2017-11-22
QT260775
一汽大众－速腾 变速箱有异响，4S店和厂家相互推脱问题不作处理
2017-12-07
QT261009
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2017-12-12
QT261105
一汽大众－速腾 变速箱和底盘异响的问题还没有解决
2017-12-13
QT262252
一汽大众－速腾 变速箱有异响，4S店和厂家相互推脱问题不作处理
2018-01-04
QT262563
一汽大众－速腾 变速箱有异响，4S店和厂家相互推脱问题不作处理
2018-01-11
一汽-大众数据统计:
投诉量9173宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271次
发表最终结果9662次
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