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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347944 | 乐道乐道L90蔚来乐道L90撇清一切责任,车主要求退车 | 退换车 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 未转出(审核中) | |
| QT347943 | 比亚迪大唐EV车门出厂存质量缺陷,经销商拒绝赔付 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT347942 | 一汽大众探岳韩泰轮胎开裂,4S店不给免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347941 | 阿维塔07车辆异响需更换轴承,官方承诺补偿方案无故失效 | 底盘行驶 传动轴 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347940 | 一汽大众速腾锦湖轮胎开裂严重,厂家隐瞒及欺骗消费者至今无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347938 | 一汽奥迪Q5L新车右转向灯报故障,售后拒绝换车 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347935 | 深蓝汽车S05驾驶模式频繁自动更改,多次致电客服未给解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 | 企业处理 | |
| QT347933 | 长城炮车辆一键启动失效,4S店不给有效维修 | 动力驱动 发动机 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT347932 | 比亚迪宋Pro DM倒车雷达故障及不报警,导致车尾碰撞事故 | 维修 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347931 | 一汽大众探岳轮胎开裂,影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 其它 | 企业处理 | |
| QT347930 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车,至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 召回 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347929 | 吉利汽车星越L新车发动机内部存在异物,4S店不安排厂家技术介入且服务态度恶劣 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347928 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347927 | 乐道L60行驶过减速带有异响,4S店多次维修未解决 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 | 企业处理 | |
| QT347926 | 上汽大众朗逸行驶中组合仪表突然黑屏,严重影响驾驶安全 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347925 | 上汽大众途观L车机硬件遭恶意减配,厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347924 | 长安启源长安启源Q07要求将哨塔模式改为全时录像,告别无效的感应报警功能 | 智能座舱及车身电气 其他电气 其它 | 未转出(审核中) | |
| QT347923 | 深蓝汽车S07转向故障已多次维修未解决,要求厂家退车退款 | 底盘行驶 转向系统 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347922 | 深蓝汽车S07转向故障已多次维修未解决,要求厂家退车退款 | 底盘行驶 转向系统 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347921 | 一汽大众速腾变速箱异响,4S店服务态度差不给质保 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 轮胎及耗材配件 变速箱油 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 退款 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 |
